Регистратор несет ответственность перед администратором только в пределах, установленных договором о регистрации доменных имен, за ненадлежащее оказание услуг по указанному договору. Договором установлен обязательный претензионный порядок.

Регистратор не отвечает за выбор администратором доменного имени и за его использование, не является стороной по спорам, связанным с незаконным использованием администратором доменного имени.

Регистратор не вправе самостоятельно принимать решение об удовлетворении претензий третьих лиц в отношении зарегистрированного у Регистратора доменного имени.

Если вы считаете, что Администратор доменного имени, зарегистрированного в домене .RU, .РФ при использовании доменного имени нарушает ваши законные права и(или) интересы, рекомендуем вам обратиться к Администратору доменного имени.
Информацию об Администраторе и доменном имени, доступную неопределенному кругу лиц, можно получить посредством сервиса Whois.

Полная информация об Администраторе домена, содержащая все данные о нем, хранящаяся в базе данных доменных имен, может быть предоставлена Регистратором только по запросам правоохранительных органов и суда в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством РФ.

Для разрешения возникшего спора о принадлежности доменного имени, зарегистрированного в домене .RU, .РФ или в связи с его использованием, рекомендуем вам использовать в указанной последовательности следующие возможности:

Урегулировать спор между сторонами самостоятельно путем переговоров.
Обратиться за помощью в организацию, специализирующуюся на оказании посреднических (юридических) услуг.
Обратиться в Третейский Суд по информационным спорам, заключив предварительно соответствующее третейское соглашение (соглашение между спорящими сторонами о разрешении спора в одном из указанных судов).
В случае невозможности урегулирования спора указанными методами обратиться для защиты ваших прав и законных интересов в суд общей юрисдикции или Арбитражный суд.
Отношения при возникновении споров, связанных с нарушением прав третьих лиц при регистрации и использовании доменных имен второго уровня в доменах .RU и .РФ администраторами доменных имен регулируются Положением «О процедурах, подлежащих применению при возникновении спор